“五一”国际劳动节小长假，文博圈的旅游热度居高不下，陕西黄河文化博物馆再度成为游客瞩目的焦点，迎来了如潮的参观者，共同领略黄河文化的深邃魅力。

陕西黄河文化博物馆的参观人数再创新高，五日小长假累计接待游客一万三千人次，游客参观热情饱满，博物馆内各部门高效配合，保障博物馆稳定运行，圆满完成本次节日接待工作。

一、节前工作部署，统筹细节安排

二、提升服务质量，延长开放时间

宾客至上，服务第一。为更好满足游客参观的各项需求，陕西黄河文化博物馆提前发布预约指南及参观须知，实时监控每日预约情况，动态调整预约数量；对一线工作人员开展专项服务技能培训，加派馆内巡查频率；更新馆内服务与导览设施，提升游客参观体验；节日期间免费借用轮椅30余次，接听咨询电话300余次；同时，节日期间延长开放时间1小时，为更多游客提供参观机会。

三、加强应急管理，改善馆区环境

博物馆节前提前做好应急预案，开展风险隐患排查，举行应急演练；在重点位置加强力量，设置专项巡逻队，时刻进行安全巡查，预防安全问题发生。

环境整洁，参观舒畅。节前在馆区入口处及博物馆门前上设置花草景观，营造浓厚的节日氛围；在全馆开展大扫除活动，不留卫生死角；增多节日期间卫生打扫次数，时刻保持馆区干净整洁的环境。

四、丰富教育活动，深入展品阐释

讲好黄河故事，传递黄河知识。节日期间开展红领巾志愿讲解活动，效果受到游客一致好评；邀请黄河文化研究专家贺启章教授讲授黄河文化，推出亲子互动体验：马勺脸谱现场画制、团扇绘制小朋友眼中的黄河文化、恐龙考古寻宝活动等；据统计，节日期间博物馆人工讲解共计240次，服务人数约8500人。

陕西黄河文化博物馆通过一系列的服务和活动，不仅提升了观众的参观体验，也丰富了群众的假日生活。未来，陕西黄河文化博物馆将继续秉持使命，推出更多丰富多彩的活动，让中华优秀传统文化在新时代焕发出更加耀眼的光芒。